JORNAL DO BRASIL- Programas de fidelização e a experiência do cliente

A experiência do cliente pode ser a fórmula mágica que fará uma empresa se destacar das demais. Não basta criar um programa de fidelização para conquistar a simpatia de um consumidor, é preciso muito mais. Roberto Madruga, que lançou recentemente o livro “Gestão do Relacionamento e Customer Experience”,...

MIRIAN Gasparin.com - Dotz Divulga Números Após Aquisição Da Netpoints E Se Consolida Como Maior Empresa De Fidelidade Do Brasil

  Dotz divulgou a aquisição da Netpoints no final de 2018 e, agora, a companhia anuncia que finalizou o processo de integração entre as duas empresas, se tornando o maior programa de fidelidade do Brasil, com mais de 40 milhões de clientes em todo o país. Dessa forma, a partir de 1º de julho, tanto os parceiros quanto...

PASSAGEIRO DE PRIMEIRA - Elo Nanquim Diners Club oferece 10 pontos por dólar gasto em compras internacionais durante as férias

Entre 1° e 31 de julho, portadores do cartão Elo Nanquim Diners Club irão receber...

CLIENTE SA- Smiles é reconhecida no Prêmio Abemd

A Smiles ganhou o troféu de ouro com o case "Clube Smiles Day" na especialidade Campanhas, do Prêmio Abemd. Além disso, o case "Smiles Friday" ficou com o troféu de bronze, também na categoria Campanhas; e "Novos Planos e Benefícios do Clube Smiles" ganhou bronze na categoria "Digital - Cross Sell e Up Sell". "A Smiles com seu DNA inovador...

PROPMARK - Rentcars e Multiplus anunciam parceria

Com o propósito de oferecer melhores experiências e benefícios a seus clientes, a Rentcars .com, plataforma que conecta pessoas com opções globais para aluguel de...

BRASIL TURIS - Parceria entre Azul e Webmotors amplia opção de acúmulo de pontos

Os membros do Tudo Azul, programa de fidelidade da Azul Linhas Aéreas, agora possuem mais uma opção para acumular pontos. Com a nova parceria com a Webmotors, os clientes do site especializado em negócios...

NOTÍCIA DE VIAGEM - Smiles na Argentina: programa de milhas lança site para cliente argentino

A Smiles, programa de fidelidade da GOL com mais de 20 anos de experiência e 15 milhões de usuários, abriu hoje seu site exclusivo para a Argentina – www.smiles.com.ar, redesenhando todo o conteúdo do site de acordo com o mercado local para iniciar suas atividades no...

SEGS - LTM sobe no ranking Reclame Aqui com nota 9,76 atribuída pelos clientes

Empresa é a mais bem avaliada entre as gestoras de programas de fidelidade e aparece nas principais listas do site

CENAS DE CINEMA - Espaço Itaú de cinema lança programa de fidelidade

Agora ir aos cinemas do Espaço Itaú pode render pipocas e ingressos grátis. O Clube do Cinéfilo, programa de fidelidade da rede prevê vários benefícios aos clientes de todas as suas salas, nas cidades de São Paulo, Rio de Janeiro, Curita, Salvador, Porto Alegre e Curitiba.   A dinâmica é simples: quanto...

PANROTAS - Latam Fidelidade implementa nova categoria Gold Plus

O Latam Fidelidade acaba de implementar a sua mais nova categoria, o Gold Plus, 

BRAVSEC - TudoAzul amplia clube de fidelidade e anuncia novos benefícios

O Clube TudoAzul está de cara nova. Produto do programa de vantagens da companhia aérea, o clube ganhou um novo plano e novas funcionalidades. O carro-chefe do relançamento será a criação do Clube 20.000, que oferecerá benefícios exclusivos, como upgrade para a categoria Diamante, pontos que não expiram, destino favorito e bônus...

MERCADO E EVENTOS - Marriott International anuncia novo programa de fidelidade

A Marriott International apresentou o Marriott Bonvoy, o novo programa que substituirá seu atual programa de fidelidade – do qual fazem parte o Marriott Rewards, The Ritz-Carlton Rewards e o Starwood Preferred Guest (SPG). O novo programa será introduzido em 13 de fevereiro com novas logomarcas e branding em todos os pontos de contato com o cliente. “O Marriott...

SEGS - Multiplus lança nova versão de plataforma de incentivos

Voltada a empresas, "Multiplus Mais Prêmios" permite autonomia para criar campanhas para funcionários e fornecedores Com o objetivo de oferecer uma nova e completa opção para as empresas engajarem seus colaboradores e fornecedores, a Multiplus acaba de lançar a plataforma Mais Prêmios. Por meio dela, companhias podem utilizar pontos Multiplus como...

REUTERS - Com AmBev, Dotz inaugura parcerias com empresas de bens de consumo

A empresa de programas de fidelidade Dotz vai começar em janeiro parcerias com grandes fabricantes de bens de consumo, incluindo a fabricante de bebidas Ambev ABEV3.SA, mostrando o interesse do setor de mapear e influenciar nos hábitos de consumidores. O acordo permitirá que os consumidores acumulem pontos no programa de fidelidade mesmo que o estabelecimento onde a...

CORREIO BRAZILIENSE - Burger King aposta em wi-fi e fidelidade

O Burger King Brasil (BKB) prepara uma série de iniciativas para ampliar sua atuação no país. O grupo acaba de instalar redes de wi-fi em todos os seus restaurantes com salão próprio – o que exclui as lojas em shopping centers, onde é impossível isolar a conexão com a internet. São 184 unidades, de um total de 750 lojas....

CLIENTE SA - Livelo lança marketplace

A Livelo lançou um marketplace, onde os clientes poderão comprar itens de catálogo em reais e juntar pontos sem migrar para o site do parceiro. Além disso, o participante irá acessar informações sobre o acúmulo de pontos. No site, é possível comparar os preços dos produtos que cada parceiro oferece e quantos pontos o cliente...

MERCADO & EVENTOS - Azul e Turkish firmam parceria para seus programas de fidelidade

Na próxima quarta-feira (24), a Azul Linhas Aéreas e a Turkish Airlines firmarão...

SBVC - Com supermercados, Dotz chega a 2,2 milhões de clientes em SP

A Dotz, programa de fidelidade por coalizão do varejo brasileiro, ganhou 800 mil clientes na Grande São Paulo com a entrada em duas redes de supermercados: Hirota Food Express e Grupo Chama. Somados aos clientes paulistas que a empresa...

AEROFLAP - Easy Live e TudoAzul fecham parceria para resgate de pontos

A Easy Live, empresa do Grupo Artplan, especializada no segmento de fidelidade, e o Programa Tudo Azul, Programa de Vantagens da Azul Linhas Aéreas, que conta com cerca de 9 milhões de clientes, fecham parceria e passam a oferecer opções de lazer e entretenimento com resgate de pontos dos participantes do programa. 

BLOG DO INSTITUTO RONALD McDONALD

MESTRE DAS MILHAS - Hotel Urbano é o novo parceiro do TudoAzul e dá 6 pontos por Real

Hotel Urbano entrou para o rol de parceiros do TudoAzul e está concedendo 6 pontos por real nesse primeiro momento, o que equivale a quase 24 pontos por dólar, logo muito melhor...

SEGS - Corretoras de seguros em todo o Brasil aderem a programa de fidelidade como estratégia para aumentar a carteira de clientes

Parceria inédita entre Netpoints e a insurtech Cliente Agente permite atrair novos clientes por meio do incentivo à indicação.

ISTOÉ DINHEIRO - Multiplus troca praia pela neve

O brasileiro nunca viajou tanto. Com milhas. É o que garante o executivo Roberto Medeiros,...

MEIO & MENSAGEM - Dotz cria clube de vantagem para fãs de basquete

Programa de fidelidade oficial da NBA, a Dotz desenvolveu um clube exclusivo para quem é fã do esporte da bola laranja. O Clube Dotz Loucos por Basquete tem sorteios, promoções, bônus especiais e descontos em todos os produtos do Catálogo Dotz, inclusive passagens aéreas e produtos oficiais da NBA. Além dos sorteios semanais de uma camisa oficial...

INFOMONEY - Madri cria programa de fidelidade que dá desconto a turistas

A capital da Espanha, Madri, criou neste mês de março um programa de fidelidade que dá desconto para turistas a partir da segunda visita à cidade. Chamado "Vuelve a Madrid", o programa é gratuito e oferece descontos em refeições, espetáculos, visitas guiadas, museus, shows, lojas, passeios, exposições etc.  Para participar,...

EXAME - Pão de Açúcar lança programa que dá prêmios se você comprar mais

O Grupo Pão de Açúcar lançou hoje, uma nova funcionalidade para seu programa de fidelidade, o Meu Desconto. Para incentivar o consumidor a concentrar suas compras no grupo, a varejista oferecerá prêmios, como voucher de cosméticos ou táxi. Leia mais na fonte: https://exame.abril.com.br/negocios/pao-de-acucar-lanca-programa-que-da-premios-se-voce-comprar-mais/   ...

UOL ECONOMIA - Airbnb quer bater 1 bilhão de hóspedes com programa de fidelidade e hotéis

Mundialmente conhecido por suas acomodações baratas e, por vezes, estranhas, o Airbnb resolveu mudar seu projeto para se tornar mais popular. A meta é alcançar 1 bilhão de hóspedes por ano até 2028. Para isso anunciou nesta quinta-feira (22) que passará a contar com opções de hotéis e pousadas e um programa de fidelidade....

PANROTAS - Troca e reserva: Azul inclui hotéis no programa de fidelidade

Os clientes do Tudo Azul, programa de fidelidade da Azul Linhas Aéreas, acabam de ganhar uma nova possibilidade de resgate. Por meio da novidade, os membros do programa, que já podem resgatar passagens aéreas, poderão trocar seus pontos também por diárias hoteleiras. A ação é feita em parceria com a empresa de tecnologia para viagens...

TI BAHIA - Netflix, 99 Táxi, Google Play e Uber estreiam no mercado de fidelidade

O mercado de fidelidade tem passado por uma revolução nos últimos anos. Com a entrada de cada vez mais empresas em programas de fidelidade, quem sai ganhando é o consumidor, que passa a ter um portfólio ainda mais amplo para resgate de pontos. Na última semana, as empresas Netflix, Uber, 99 Táxi e Google Play anunciaram uma parceria com a LTM, maior...

JORNOW - Dotz anuncia parceria com o Minas Shopping

A Dotz, programa de fidelidade líder do varejo brasileiro, fechou uma parceria com o Minas Shopping. Com isso, os clientes das lojas parceiras poderão ganhar DZ 1 a cada R$ 2 gastos em compras e aproveitar todos os benefícios oferecidos pela coalizão do Programa, que, além do varejo físico, conta com mais de 200 e-commerces.

UOL ECONOMIA - Voando de graça

( imagem ) https://www.uol/economia/especiais/entrevista-uol-lideres-roberto-medeiros-multiplus.htm#ganhando-pontos-no-dia-a-dia  ...

BAGUETE - LTM tem novo CTO

Formado em ciência da computação pela Universidade de São Paulo (USP), o executivo possui MBA em...

MELHORES DESTINOS - Multiplus inicia parceira com cartões de crédito empresarias da Caixa com 60% de bônus na transferências!

A Multiplus iniciou ontem uma parceria com o Programa Pontos Caixa Empresarial, permitindo que os portadores dos cartões de...

SEGS - LTM transforma seu modelo de gestão e democratiza o mercado de fidelidade

Companhia completa 10 anos com a meta de alcançar R$ 1 bi em faturamento e se internacionalizar em 2018

NOTÍCIAS DO DIA - Dotz, programa de fidelidade líder do varejo, comemora de 4 anos de operação em SC

A Dotz, programa de fidelidade líder do varejo brasileiro, comemora 4 anos de operação em Santa Catarina com mais de 1,5 milhões de clientes. Dentre os principais parceiros da Dotz no estado,...

GS NOTÍCIAS - Dotz fecha acordos com BR Distribuidora e Vivo

A Dotz, terceira maior empresa de fidelidade do país em faturamento, assinou acordo com a BR Distribuidora por meio do qual os clientes da rede de combustíveis controlada pela Petrobras poderão acumular e resgatar pontos. Com o acordo, os participantes do programa de fidelidade da BR Distribuidora poderão resgatar e acumular pontos na rede...

TERRA - Multiplus amplia teste com cartão de débito

O programa de fidelidade Multiplus ampliou os testes com cartão de débito, que começaram em julho deste ano com as bandeiras Visa...

MERCADO E EVENTOS - Smiles figura entre as 20 marcas que mais investem no mundo mobile

A empresa é a única representante dos programas de milhagem no ranking A Smiles foi considerada uma das 20 melhores...

MERCADO & EVENTOS - Azul lança chat por aplicativo para clientes TudoAzul

A Azul é a primeira companhia do segmento a oferecer um chat com atendimento personalizado dentro do seu aplicativo de venda de passagens, oferecendo aos clientes a opção de poder se comunicar com um dos 800 atendentes do call center para tirar todo tipo de dúvida, 24h por dia, sete dias por semana, para...

REUTERS - Smiles faz acordo com Shell que permite pagar combustível com milhas na máquina de cartão

A gestora de programas de recompensa Smiles fez acordo com a Shell...

NOTÍCIAS DO DIA - Dotz: programa de fidelidade líder do varejo anuncia novos planos e amplia benefícios

A Dotz, programa de fidelidade líder do varejo brasileiro, lançará no dia 01 de agosto o novo Clube Dotz, que agora passa a ter três opções de plano e novos benefícios exclusivos. Com opções a partir de R$9,99 por mês, o cliente passa a ter maior flexibilidade na hora...

MERCADO E EVENTOS - Casas Bahia tem acúmulo online de pontos do TudoAzul

A Casas Bahia, recentemente, abriu um novo hotsite dedicado à parceria com a Azul   A Casas Bahia estendeu a parceria com o TudoAzul para ampliar os benefícios de acúmulo...

PASSAGEIRO DE PRIMEIRA - Multiplus e Airbnb anunciam parceria

A partir de hoje, os participantes da Multiplus que reservarem suas acomodações no Airbnb poderão acumular pontos para a sua próxima viagem. As duas empresas acabam de fechar um acordo inédito no segmento de fidelidade no Brasil, que premia com 1 ponto cada dólar gasto em estadias contratadas por meio do site da parceria na Multiplus.

DCI - Dotz lança parceria com Uber para desconto em viagens

A gestora de programas de fidelidade Dotz informou nesta terça-feira que fez parceria com o Uber para que os usuários do serviços de transporte urbano tenham descontos em viagens a partir de quarta-feira. Pelo acordo, as compras em lojas parceira rendem moedas Dotz que são revertidos em reais. No Uber,...

MEIO E MENSAGEM - Dotz se torna o programa de fidelidade da NBA

Acordo é válido inicialmente por três anos, com possibilidade de renovação, e acontece no momento que a empresa prepara entrada em São Paulo e escritório no Vale do Silício A moeda virtual Dotz assinou um contrato com a NBA para se tornar o programa de fidelidade da liga norte-americana...

UOL - Você ainda joga milhas fora

  ( imagem ) A situação melhorou nos programas de fidelidade e já não se perdem tantas milhas como antes. Mas ainda se deixa de ganhar muita passagem aérea por causa do hábito do consumidor brasileiro de comprar tudo em cima da hora.

AEROJOÃOPESSOA - Smiles, Multiplus e LTM traçam cenário de expansão no ano

As líderes do setor de fidelidade - Multiplus, controlada pela Latam, e Smiles, da Gol - aumentaram faturamento, receita e lucro de janeiro a março deste ano. O cenário traçado por elas e pela LTM, a terceira maior do setor, mostra que a reação da demanda, no varejo e no mercado corporativo,...

UOL - Dotz faz parceria com Casas Bahia e Pontofrio para acúmulo de compras online

A Via Varejo já tem uma parceria com a Dotz desde setembro por meio do site da bandeira Extra. A empresa de programas de fidelidade Dotz fechou parceria com a área de comércio eletrônico das lojas Casas Bahia e Pontofrio, controladas pela Via Varejo, para acumular pontos na compra dos produtos vendidos nos sites. Para ter direito aos pontos é necessário...

PANROTAS - Multiplus fecha acordo com plataforma de crédito para PME

A Multiplus acaba de fechar parceria com a Biva, plataforma de crédito coletivo (

JORNAL EXTRA - Itaú Unibanco e Multiplus lançam cartão conjunto de olho em alta renda

O Itaú Unibanco e a Multiplus lançam nesta terça-feira um cartão de crédito co-branded com foco no público de alta renda, com ofertas para acelerar o acúmulo de pontos em um momento em que a desaceleração no mercado de cartões, após anos de expansão, tem...

MERCADO & EVENTOS - Smiles lança nova campanha com o conceito “É mais fácil”

A Smiles apresentou uma nova campanha institucional nesta segunda-feira (23/01), intitulada de “É mais fácil”, que foca em reforçar que utilizando os produtos e serviços da empresa,...

DCI - Smiles faz parceria com varejo para milhas

A empresa de programas de fidelidade Smiles fechou parceria com a rede de eletroeletrônicos Via Varejo para resgate de produtos com milhas nas lojas virtuais das bandeiras Casas Bahia, Extra e Pontofrio. A parceira valerá a partir de hoje. O cliente Smiles terá até 70% de desconto no resgate de produtos...

DIÁRIO DO COMÉRCIO - Dotz atinge 2 milhões de clientes na RMBH

Em um eterno “caso de amor” com Belo Horizonte, afinal a cidade foi a sua praça-teste, a Dotz comemora os oito anos de vida, alcançando só na Capital e entorno 2 milhões de clientes,...

JORNAL EXTRA - Smiles mira novas parcerias em 2017 para enfrentar competição de mercado de fidelidade de clientes

A empresa de redes de fidelidade de clientes Smiles prevê novas parcerias em 2017, com o foco principal ainda no setor aéreo e empresas ligadas à experiência de viagem, conforme enxerga um ambiente competitivo cada vez mais agressivo.

PR NEWSWIRE - SSI forma parceria com o TudoAzul para crescer o painel no Brasil

A SSI e o TudoAzul, programa de vantagens da Azul Linhas Aéreas Brasileiras, anunciaram hoje um novo programa de vantagens chamado Pontos por Opiniões. O programa oferece aos membros do TudoAzul a oportunidade de ganhar pontos com a participação em pesquisas e com...

REUTERS - Parceria permitirá acumular milhas Smiles no aluguel de carros da Localiza

SÃO PAULO (Reuters) - A administradora de programas de fidelidade Smiles e a Localiza anunciam nesta quinta-feira a extensão da parceria das duas empresas que permitirá acúmulo de milhagem no pagamento de diárias de carros da empresa de locação de veículos.

JORNAL DIA A DIA - Hertz e Azul formam aliança

Formar parcerias com empresas de outros áreas do mesmo setor é uma das estratégias de ampliação do mercado. Ao se associar a uma empresa de outro ramo que serve ao mesmo setor, umacompanhia...

EXAME.COM - Gol fecha parceria para compartilhamento de voos com a Aeromexico

A Gol Linhas...

MERCADO & EVENTOS - Go Inn oferece pontos no programa Dotz para hóspedes

Os hotéis da bandeira Go inn passaram a oferecer pontuação no programa de benefícios Dotz para seus clientes que reservarem hospedagem em uma das sete unidades da marca no país: Belo Horizonte, São Paulo, Aracaju, Manaus, Curitiba, Goiânia e Vitória.

REUTERS - Smiles e Gol anunciam mudança em regras de programa de fidelidade

A Smiles informou nesta quinta-feira que a Gol adotará novas regras para o acúmulo de milhas e para o upgrade de categorias no Programa Smiles a partir de 3 de janeiro de 2017, a fim de, entre outros fatores, tornar o programa mais competitivo.

FATOR BRASIL - Dotz anuncia plataforma para clientes ganharem muito mais em compras on-line

Fazer compras on-line está cada vez mais fácil e, agora, até rentável. É que a Dotz, maior empresa de fidelização do varejo brasileiro lançou no dia 26 de setembro (segunda-feira), uma nova plataforma que reúne mais de 160 lojas on-line, nas quais os clientes ganham mais a...

ISTOÉ DINHEIRO - Smiles planeja se transformar em plataforma completa para turista em três anos

A Smiles quer se transformar, até 2019, em uma plataforma completa de serviços ao turismo, oferecendo aos usuários do programa de fidelidade serviços de aluguel de carro, reservas em restaurantes, venda de tíquetes para espetáculos, entre outros serviços, além da venda de passagens...

PANROTAS - E-commerce da Multiplus inclui buscas da Latam Travel

A Multiplus anunciou uma novidade para sua plataforma de comércio eletrônico. Trata-se de uma nova ferramenta de busca para pacotes turísticos da Latam Travel, a operadora do Grupo Latam Airlines, sendo possível, por resgate de pontos, garantir toda a viagem, desde...

EXAME.COM - Posso economizar usando programa de fidelidade no dia a dia?

São Paulo - Ao deixar vencer seus pontos no programa de fidelidade você está perdendo dinheiro. Isso porque você pode não ter o suficiente para trocar por uma passagem aérea

GUIA DOS ESPORTES - Programa de pontos facilita ida de torcedores à Rio 2016

Com a renda mais controlada, público usa pontos de fidelidade para acompanhar o maior evento esportivo do mundo A criatividade e a vontade de deixar as dificuldades de lado para aproveitar as boas oportunidades...

ECONOMIA SC - Vice-presidente de varejo da Dotz faz palestra em Florianópoli

O vice-presidente de Varejo da Dotz, Danilo Nascimento, vem a Florianópolis na quinta-feira, dia 11, para uma palestra sobre o futuro do varejo aos empresários associados ao Lide Santa Catarina na...

DIÁRIO INDÚSTRIA & COMÉRCIO - Dotz e Angeloni batem recorde de trocas

Após 3 anos de uma parceria de sucesso, a Dotz, maior empresa de fidelidade por coalizão do varejo brasileiro, e o Angeloni, maior rede de supermercados de Santa Catarina em faturamento, 4ª maior rede da região sul do país e 12ª de todo o Brasil, apresentam recorde na troca de Dotz por produtos. No...

DIÁRIO DOS CAMPOS - Driblando a crise: programas de fidelidade beneficiam consumidores e empresas

Pontos, brindes, descontos e promoções ajudam a conectar marcas e consumidores mesmo em períodos de retração econômica. Marcas e empresas que sempre estiveram atentas às...

ISTOÉ DINHEIRO - Multiplus lança cartão com Itaú

( imagem ) ...

PARANASHOP - Dotz e Nissei unidas para fazer a vida do paranaense render mais

Em tempos de instabilidade financeira, é necessário encontrar caminhos para fazer o orçamento render mais. Uma das alternativas que ajudam o consumidor a otimizar o orçamento é se cadastrar em programas de fidelidade. No Paraná, a Dotz, maior...

SEGS - Multiplus e GrandVision by Fototica fecham parceria para compra de óculos com pontos

A partir de 22 de junho, os participantes Multiplus poderão renovar seus pares de óculos com pontos. A rede de fidelidade líder no setor e a GrandVision by Fototica, que faz parte do maior grupo de varejo ótico do mundo, anunciam parceria que permitirá o resgate de vouchers de descontos em compras de...

CLIENTE S/A - Grupo LTM fecha parceria com a Vivo

O Grupo LTM começou a administrar e gerir o sistema de pontos do Vivo Valoriza, programa de relacionamento da Vivo. Em vigor desde junho de 2012, o programa possui milhares de clientes contemplados. E houve ainda um crescimento de 35% em 2015. Com a parceria,...

DIÁRIO DO NORDESTE - Dotz e Ceará Sporting Club iniciam parceria para beneficiar torcedores

Os fãs do time poderão trocar seus Dotz por vale-compras de ingressos para jogos, produtos...

MONITOR MERCANTIL - Setor de fidelização impulsiona o varejo

A crise está afetando gravemente vários segmentos da economia, o setor de fidelização é como uma luz no fim do túnel. Em apenas seis meses no Rio de Janeiro,...

REVISTA HOTELARIA - Pontos dos programas de fidelidade resgatam da passagem ao protetor solar

As passagens aéreas são unanimidade na lista de desejos de quem participa de programas de fidelidade. Mas o que muitos consumidores ainda não sabem é que, com a evolução do mercado de fidelização, esses programas já oferecem a troca de pontos/milhas...

PASSAGEIRO DE PRIMEIRA - Bradesco e Banco do Brasil se unem para criar o maior programa de Fidelidade do Brasil

Agora clientes do programa Bradesco Fidelidade e Ponto para Você terão uma conta única na Livelo para resgatar e acumular pontos. Para clientes do Banco do Brasil a grande novidade fica por conta das parceiras aérea TAP e Avianca...

REUTERS BRASIL - Smiles e Grupo Pão de Açúcar fazem parceria para resgate de milhas

SÃO PAULO (Reuters) - A companhia de redes de fidelidade Smiles anunciou nesta segunda-feira parceria com o Grupo Pão de Açúcar (GPA) para resgate de milhas e venda de produtos aos clientes das redes Pão de Açúcar, Extra, Casas Bahia e Pontofrio.

CATRACA LIVRE - Troque pontos ou milhas por presente de Dia das Mães

Se você é daqueles que acumula pontos ou milhas em programas de fidelidade, o Dia das Mães é uma boa oportunidade para utilizá-los. Isso porque é possível adquirir presentes sem gastar dinheiro.

FOLHA DE ALPHAVILLE - Pontos ou milhas podem ser trocados por presentes

Os programas de fidelidade caíram no gosto do consumidor brasileiro. Dados da Associação Brasileira das Empresas do Mercado de Fidelização (ABEMF) apontam que até o final de 2015 eram 70,7 milhões de cadastros em todo o país, somente nas cinco empresas associadas...

O ESTADO MS - Programas de fidelização ajudam a manter gastos considerados ‘supérfluos’ na crise

( imagem ) ...

PARANASHOP - Pesquisa revela que 93% dos brasileiros selecionam melhor os gastos para sobreviver à crise econômica

No Brasil, a economia não tem previsão de recuperação e o cidadão sente diariamente o orçamento familiar encolher, enquanto as contas aumentam. A solução para 93% dos brasileiros tem sido selecionar melhor os gastos – mantendo alimentação e medicamentos como prioridade – e mudar os hábitos...

EXAME - Smiles cria site que permite arrecadar milhas com amigos

São Paulo - O programa de fidelidade Smiles acaba de criar um site que permite a transferência e arrecadação de milhas entre seus participantes. O Gift Smiles, como é chamada a nova plataforma, lembra um pouco o formato de sites de casamento, como o iCasei, que permitem que os usuários criem um perfil para que familiares...

UOL Economia - Caro, ovo de Páscoa é oferecido em programa de milhagem por 6.000 pontos

O preço alto dos ovos de Páscoa está chamando a atenção e gerou uma série de memes e piadas na internet. A situação está tão difícil que até programas de fidelidade, normalmente usados para resgatar passagens aéreas, diárias em hotéis e produtos eletrônicos, também...

ISTOÉ Dinheiro - Smiles fecha acordo com Pão de Açúcar

O programa de fidelidade Smiles, comandado pelo executivo Leonel Andrade, deve anunciar, no começo de abril, uma parceria com o grupo Pão de Açúcar, apurou o blog BASTIDORES DAS EMPRESAS. O acordo deve ser semelhante ao que foi assinado pela Multiplus no fim de dezembro do ano passado. Os clientes da Smiles, que é controlada pelos meus acionistas...

TI Inside - Linx e Givex fazem parceria para programa de fidelidade e cartão-presente

A Linx e a Givex anunciam parceria para iniciativas de retenção e aquisição de novos clientes, por meio de programas de fidelidade e cartões-presente. Disponível para os mais de 39 mil varejistas clientes dos softwares de gestão Linx, os serviços têm como diferencial a integração dos pontos de venda, e-commerce ou mobiles...

ASSOC. MINEIRA DE SUPERMERCADOS - Na crise, programas de fidelidade são oportunidades para o varejo

Nos últimos meses, o varejo brasileiro tem sentido os impactos da queda no consumo das famílias. Segundo dados divulgados pela Serasa Experian, em 2015, a atividade do comércio caiu 1,3% em relação ao ano anterior. Diante desse cenário, os programas de fidelidade podem se transformar em oportunidade, pois estreitam o relacionamento entre empresas...

R7 - Transforme suas compras na internet e gastos com combustível em passagens aéreas. Saiba como

Pontos de programas de fidelidade também podem ser trocados por outros produtos e serviços Cartão de crédito ainda...

CASA CLAUDIA - Como usar as milhas do seu cartão de crédito para renovar a casa

Quer uma obra econômica? Milhas computadas em viagens e nas compras do cartão de crédito podem renovar sua casa. Há aquecedores a gás, bancadas de inox, torneiras, chuveiros e outros 300 itens à disposição para a troca. Confira dicas...

JORNAL O SUL - Empresa gaúcha SBTUR faz parceria com Programa Smiles

Em vigor desde setembro do ano passado, a parceria entre o SBTUR e o Programa Smiles, da companhia aérea Gol, resultou na troca de mais de 12 milhões de milhas. Ao associar-se aos planos de viagens do SBTUR, o cliente tem acesso a diárias em mais de mil hotéis conveniados por meio de pagamentos mensais e planejados. Após 12 meses de associação...

ESPM - Novos perfis de consumidores emergem da crise

Uma pesquisa da agência nova/sb para detectar o perfil de consumidor que emerge da recessão mostra que a maioria dos brasileiros tenta ser responsável quando vai às compras.Três dos quatro perfis identificados reajustam...

INFOMONEY - Como aproveitar melhor os benefícios do seu programa de fidelidade

Para acelerar o acúmulo de pontos, acompanhe as promoções nas quais é possível ganhar mais Por RODOLFO MONDONI O primeiro passo é transferir os pontos dos seus cartões de crédito para um programa de fidelidade e ficar atento as promoções para ganhar bônus nessa transferência. Para acelerar...

BOM DIA BRASIL - Procura por programas de fidelidade que oferecem bônus vira mania

Pontos acumulados estão pagando contas de água, luz e telefone. Resgate de milhas para passagens aéreas aumentou quase 14%. Os programas de fidelidade que oferecem bônus para compras de produtos e passagens aéreas viraram mania em tempos de crise econômica. Os pontos acumulados estão pagando contas de agua, luz, telefone...

REUTERS BRASIL - GPA fecha parceria com Multiplus para tentar impulsionar consumo

SÃO PAULO (Reuters) - O Grupo Pão de Açúcar fechou parceria que permitirá o resgate de pontos de programas de fidelidade Multiplus por produtos dos supermercados Extra e Pão de Açúcar, em uma tentativa de impulsionar o poder de compra do consumidor diante da recessão econômica, anunciaram as companhias nesta segunda-feira. Os...

R7 - Compras do dia a dia podem render milhas para viajar. Saiba como aproveitar

Programas de fidelidade incluem supermercados, postos de gasolina e farmácias “Possui cadastro?”. Você certamente já ouviu essa frase ao pagar suas compras em farmácias, supermercados ou redes de lojas. Na maioria dos casos, tratam-se de programas de fidelidade, em que o cliente acumula pontos, ganha descontos e pode resgatar algum produto ou...

CORREIO 24 HORAS - Veja dicas para baratear custos das férias e economizar até 40% nas viagens do fim de ano

Aplicativos e sites ajudam a planejar as viagens de fim de ano, mesmo em cima da hora. Confira pacotes para o Réveillon Naiana Ribeiro Depois de um ano cheio de desafios impostos pela crise – inflação alta, desvalorização cambial e poder de compra reduzido - viajar ainda é um grande desejo dos trabalhadores. Mesmo...

PANHOTÉIS - Blue Tree Hotels lança programa de fidelidade

A Blue Tree Hotels, comandada pela empresária Chieko Aoki, anuncia o lançamento, em parceria com a All Points, do seu primeiro programa de fidelidade, o Blue Tree Rewards by All Points. Por meio do novo programa, hóspedes que fizerem suas reservas antecipadamente por meio do site da rede passam a acumular pontos que poderão ser revertidos em diárias...

O ESTADO DE S.PAULO - Cadastros em programas de fidelidade sobem 22 por cento no terceiro trimestre

Diversificação das trocas e o engajamento dos participantes são alguns dos motivos para o aumento, segundo consultoria SÃO PAULO - O número de cadastros em programas de fidelidade totalizou 67,7 milhões no terceiro trimestre de 2015, número que representa uma alta de 22% em relação ao verificado no mesmo período...

JORNAL DIÁRIO DO NORDESTE - Fidelização

  As empresas sentem cada vez mais a necessidade de fidelizar seu público. Acaba de ser criado termômetro com indicadores desse mercado. Ele será apresentado pela, recém-formada, Associação Brasileira das Empresas do Mercado de Fidelização. ...

SICOOB EXECUTIVO - Mais Fidelidade dá liberdade de escolha e ajuda a economizar

Em momentos de crise, programas de fidelidade são mais uma forma de economizar trocando pontos por produtos, viagens ou descontos. Os associados ao Sicoob Executivo têm o Mais Fidelidade, o único que permite resgate em dinheiro Dados do Banco Central relativos ao segundo trimestre de 2015 mostram que o consumo das famílias brasileiras teve queda de 2,1% em...

FLAMENGO RJ - Sócios-torcedores agora podem pagar menos em combustível

Ser sócio-torcedor vale cada vez mais a pena: a partir deste mês de novembro, com o aniversário de 120 anos do Flamengo, os membros do Nação Rubro-Negra passam a ganhar todo mês 300 Km de Vantagens Ipiranga, bastando para isso continuarem ativos no programa. 300 Km...

JORNAL DO COMÉRCIO - Programas de fidelidade crescem no Brasil

Guilherme Daroit Foi-se o tempo em que programas de fidelidade limitavam-se a passagens. Mesmo ainda de grande relevância (principalmente, claro, para os planos ligados às companhias aéreas), o voo das férias não é mais a única opção de troca de pontos para os consumidores. Em busca da expansão da base de clientes,...

MUNDO VERDE - Mundo Verde anuncia parceria com programa de fidelidade

Com aliança, consumidores da rede poderão usufruir das vantagens do programa Dotz O Mundo Verde, maior rede de lojas especializadas em produtos naturais, orgânicos e para o bem-estar da América Latina, é o novo parceiro do programa de fidelidade Dotz. O serviço será implementado inicialmente...

JORNAL DO BRASIL - Carioca tem nova moeda para fazer a vida render mais

Número de programas de fidelidade por compras em supermercados e combustível subiu 135% O carioca vai ganhar uma forcinha para fazer o dinheiro render mais no fim do mês. Dotz, o programa de fidelidade por coalizão pioneiro no Brasil, chegou esta...

INVESTIMENTOS E NOTÍCIAS - Saiba como calcular as Milhas no cartão de crédito

Para facilitar o cálculo para quem tem cartão de crédito que possibilita acumular milhas a PROTESTE Associação de Consumidores disponibiliza uma calculadora online em seu site. Com a ferramenta é...

TERRA - Programas de Milhagens: saiba como utilizar

Os programas de milhagens são oferecidos por companhias aéreas, empresas de cartão de crédito, postos de gasolina, dentre outras redes para recompensar seus clientes por sua fidelidade à empresa.  Ao atingir uma determinada quantidade de pontos, o cliente pode trocar...

BRASILTURIS - Site da Multiplus concentra resgates de passagens aéreas TAM e parceiras

Em dezembro de 2015, os resgates online de passagens aéreas TAM com pontos serão realizados por meio do site da Multiplus, considerada a rede de fidelidade líder no segmento. Os membros TAM Fidelidade e participantes Multiplus poderão...

PANROTAS - MSC implanta programa de fidelidade com Status Match

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ÚLTIMA NOTÍCIA - Programas de fidelidade podem aumentar o poder de compra dos consumidores

Os programas oferecem oportunidade para o consumidor acumular e trocar seus pontos ou milhas Neste período de crise as famílias cortam gastos considerados supérfluos e procuram diminuir custos. Segundo dados do Banco Central, no segundo trimestre de 2015, o consumo das famílias brasileiras teve...

DECNEWS - Programas de fidelidade podem aumentar poder de compra do consumidor

A penetração desse tipo de programa no País está em torno de 8% Durante a crise, o freio no consumo é inevitável. As famílias cortam gastos considerados supérfluos e buscam diminuir custos mesmo com produtos e serviços essenciais como energia e alimentos. Segundo dados do Banco Central, no segundo trimestre de 2015, o consumo...

DIÁRIO DO COMÉRCIO - Mercado de fidelização ganha associação do setor

As cinco maiores empresas do mercado de fidelização do Brasil, Dotz, Grupo LTM, Multiplus, Netpoints e Smiles, criaram a Associação Brasileira das Empresas do Mercado de Fidelização (Abemf), com o objetivo de debater questões institucionais e regulatórias do setor, representar os interesses de empresas e profissionais, além de fomentar...

JORNAL DIÁRIO DO NORDESTE - Troca de Dotz por vale-compras cresce 135 por cento no CE

Se antes o consumidor usava a segunda moeda para adquirir passagens aéreas, agora, está utilizando-a na feira Em tempos de crise econômica, com...

Sheraton e WTC Events lançam programa de fidelidade

O Sheraton São Paulo WTC Hotel e WTC Events Center irão trazer ao mercado na quarta-feira (23) o programa de fidelização ID Hotel e Eventos. Nesta primeira fase, a ação será direcionada às tomadoras de decisão das empresas que são clientes dos eventos do WTC. Ao menos mil secretárias que já mantém...

CAMPO GRANDE NEWS - É possível aproveitar programas de fidelidade para economizar?

Com o orçamento das famílias mais apertado por causa da inflação alta e queda da renda real, muitos clientes de programas de fidelidade têm aproveitado para economizar trocando suas milhas aéreas acumuladas no cartão de crédito por outros produtos e serviços (eletrodomésticos, vale combustível, vouchers para restaurantes…).Essa...

ISTOÉ DINHEIRO - Como a crise afeta os consumidores de programas de fidelidade?

Pesquisa da Dotz mostra que com crise econômica cresce troca de pontos por vales compras em supermercados e vale combustível   A crise econômica está mudando a dinâmica de troca de pontos dos consumidores que participam de programas de fidelidade com empresas que focam no varejo. Uma pesquisa realizada pela Dotz mostra...

ESTADO DE MINAS - Milhas deixam as passagens quase de graça

Apenas 5% da população brasileira participa ativamente dos programas de fidelidade, enquanto em alguns países número chega a 50% Uma das desculpas mais comuns para não viajar é a falta de dinheiro. Entretanto, há quem consiga passear por aí quase de graça, comprando passagens por meio de milhas aéreas. É o...

GAZETA DO POVO - Programa Dotz completa dois anos no Paraná e inclui novos parceiros na rede

Inclusão das unidades das Farmácias Nissei triplica o número de pontos de venda que oferecem o programa...

MERCADO & EVENTOS - Smiles - Novo programa dará continuidade aos Motivos para Sorrir

A partir de hoje (01/09), entra no ar com a assinatura “É mais fácil viajar com Smiles”, a continuidade da campanha de aniversário de 20 anos da empresa.  A campanha “Todos os dias um motivo para sorrir” teve início em setembro de 2014 e assumiu o compromisso de dar diariamente um motivo para seus clientes sorrirem durante o período...

DCI - Consumidores buscam benefícios em cupons e nos programas de fidelidade

Consumidores buscam benefícios em cupons e nos programas de fidelidade Cenário econômico fez com que a queda do poder de compra levasse os clientes a mudarem de hábitos. Brasileiros têm pesquisado com mais ênfase e ficado mais atento financeiramente São Paulo - O momento econômico tem feito com que o consumidor...

NO VAREJO - Varejo aumenta investimento em fidelização

Varejo aumenta investimento em fidelização Mais de três em cada cinco varejistas americanos aumentaram os orçamentos de seus programas de fidelidade neste ano na comparação com 2014, de acordo com um estudo realizado pela Boston Retail Partners. Além disso, 46% das empresas colocaram esses programas no alto de suas prioridades...

VITRINE TURISMO - Programa Sky Blue oferecerá mais recompensas para fãs do Manchester City

A Etihad Airways e seu premiado programa de fidelidade global, o Etihad Guest, reforçaram sua parceria existente com o Manchester City Football Club (MCFC), oferecendo um programa com mais recompensas para os fãs do clube da Premier League. O programa de recompensas atualizado "Etihad Guest Sky Blue” vai oferecer aos fãs do MCFC e membros do Etihad Guest...

Conheça o americano que voa pelo mundo de graça.

Em entrevista à BBC, Ben Schlappig, de 25 anos, conta como passa a vida viajando gastando pouco ou nenhum dinheiro. O americano Ben Schlappig tem apenas 25 anos, mas já perdeu as contas de quantas vezes viajou de primeira classe e ficou hospedado em suítes luxuosas de hotéis cinco estrelas. Tudo de graça. Schlappig é um obsessivo...

E-COMMERCE BRASIL - MasterCard lança solução de fidelidade para pagamento com pontos

INOVAÇÃO - A MasterCard amplia a sua atuação no segmento de soluções em fidelidade e lança no mercado brasileiro, especialmente para o varejo, emissores e adquirentes, plataformas que permitirão aos consumidores uma melhor experiência na interação...