No programa MOEDA FORTE desta semana, Carlos Sambrana, redator-chefe da ISTOÉ DINHEIRO, recebe Leonel Andrade, presidente da Smiles, empresa com quase 13 milhões de clientes. O executivo fala sobre o modelo de negócios que mantém os programas de fidelidade e conta como a companhia se tornou uma das mais lucrativas do mercado.

Bloco 1

https://www.youtube.com/watch?v=hLjixkQOVmQ

Bloco 2

https://www.youtube.com/watch?v=gMqMX06t_fg&t=8s

Bloco 3

https://www.youtube.com/watch?v=-e9VNuvwrGg&t=188s

Bloco 4

https://www.youtube.com/watch?v=Lw8Q2KWISUE&t=5s

Bloco 5

https://www.youtube.com/watch?v=UlCkGRKCxYQ